いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。
先日、本を読んでいたら、「事実は１つでも解釈は100通りになっている」と書かれていて、すぐに自分の手帳にメモ書きしました。
確かにそうだと共感できました。よく社員に「伝え方と伝わり方」について話をしますが、100人いれば100通りの解釈があるのだと思います。その人、その人で受け止め方が違ってきます。「私は伝えたから」と自己満足せず、いかに、この解釈の仕方に差が出ないように工夫するのかを私達は考えていかなければならないのだと思います。
ただ、指示したことと違っていたからと注意するのではなく、どのように解釈されていたのかを確認することも必要だと思いました。
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。