いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。
お客様が困った時に弊社に連絡してきてくれます。
我社の社員には「決して困った時ばかりなんて思うのではないよ。困った時に連絡してきてくれるって事は、困った時にどうにかしてくれる会社の候補に我が社があるって事じゃないか。それって素晴らしいことだよ」と言っています。
以前、講演会で中村文昭様が「頼まれごとは試されごと」だと仰っておりました。その通りだと思います。また、「相手の予測を上回る」と仰っておりました。
我社も、「頼まれごとは試されごと、相手の予測を上回る対応」ができる企業でありたいと思います。
我社だから、できること。それこそ、「困った時の渡辺産業」ではないかと思っております。その繰り返しで、ようやく信用ができるのだと思います。
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。